Instrucciones — Introductorio

Puesta en marcha del autenticador movil

Instrucciones para descargar, vincular y configurar la aplicacion que genera los codigos temporales de verificacion en tu dispositivo personal.

8 min de lectura Revisado: 07 Jun 2026
Lo que necesitas:Dispositivo con Android 10+ o iOS 15+ • Conexion a internet estable • Credenciales de acceso a la plataforma • Visita previa a la sucursal para solicitar el codigo de activacion (en caso de primera vez)
1

Obtén la aplicacion desde la tienda oficial

Dirígete a Google Play o App Store y busca la aplicacion de autenticacion de BDV. Descargala unicamente desde las tiendas oficiales — nunca instales archivos de fuentes externas.

Alerta de seguridad: Existen imitaciones fraudulentas. Verifica que el desarrollador indicado sea la entidad bancaria oficial antes de instalar.
2

Abre la aplicacion e introduce el codigo de vinculacion

Al iniciar la app por primera vez, te solicitara un codigo alfanumerico que habras obtenido en la sucursal o a traves de la plataforma web. Este codigo enlaza tu dispositivo fisico con tu perfil de operador.

3

Define tu PIN de acceso a la app

Crea un numero de identificacion personal de 4 a 6 digitos que protegera la apertura de la aplicacion. Opcionalmente, activa el desbloqueo biometrico (huella dactilar o reconocimiento facial) si tu dispositivo lo permite.

4

Comprueba la sincronizacion horaria

Ingresa a los ajustes de tu telefono y verifica que la opcion "Hora y fecha automaticas" este habilitada. La generacion de codigos depende directamente de la precision del reloj del dispositivo.

Dato clave: Una desviacion de apenas 30 segundos en el reloj del telefono puede provocar que los codigos generados sean rechazados por el servidor.
5

Realiza una prueba de validacion

Accede a la plataforma web y efectua un ingreso utilizando el codigo de seis digitos que muestra la aplicacion.

Autenticador configurado. A partir de ahora, cada operacion que requiera verificacion adicional utilizara los codigos temporales de esta aplicacion. El codigo se renueva automaticamente cada 60 segundos.