Instrucciones — Introductorio

Renovar la contrasena de acceso a la plataforma

Procedimiento para sustituir tu clave actual por una nueva, cumpliendo con los criterios de complejidad exigidos por la entidad.

Requisitos:Sesion activa • Conocer la contrasena vigente • Autenticador de codigos temporales disponible
1

Abre los ajustes de seguridad

Desde el menu de configuracion, busca "Seguridad de la cuenta" o "Gestion de credenciales" y selecciona la opcion "Modificar contrasena".

2

Escribe la contrasena que usas actualmente

Como medida de verificacion, la plataforma solicita que confirmes tu clave vigente antes de permitir el cambio.

3

Crea y confirma la nueva contrasena

Define una clave que cumpla con los parametros establecidos y escribela dos veces para evitar errores de tipeo.

Parametros obligatorios: Longitud minima de 8 caracteres, al menos una letra mayuscula, una minuscula, un digito numerico y un caracter especial (como @, #, $ o !). Evita datos personales, fechas de nacimiento o secuencias obvias.
4

Valida el cambio con tu codigo temporal

Ingresa los seis digitos de tu autenticador y confirma la operacion.

Contrasena actualizada. El proximo ingreso debera realizarse con la nueva clave. Guardala en un administrador de contrasenas seguro y nunca la compartas.